Foire aux questions

Quoi?

Le centre virtuel de formation ZoneDétail diffuse des formations qui s’adressent aux employées, employés et gestionnaires du commerce de détail. Ces formations ont été produites par Détail Québec, le Comité sectoriel de main-d’œuvre du commerce de détail, et par la Mutuelle de formation du commerce.

Quand?

Effectuez votre formation quand bon vous semble! Si vous êtes interrompu pendant un apprentissage, quittez l’application et, à votre retour, reprenez là où vous étiez rendu!

Où?

N’importe où! Les formations sont accessibles en ligne et peuvent aussi vous être envoyées sur une clé USB.

Comment?

L’accès aux formations est individuel. Si vous êtes un employeur et que vous souhaitez former vos employées et employés, sélectionnez votre formation et le nombre d’accès désiré, payez en ligne grâce à un module de paiement sécurisé et recevez immédiatement vos accès par courriel! Vous pouvez même envoyer les accès à chaque employée et employé à ceux-ci par courriel avec le panneau d’accès client. Si vous êtes une employée ou un employé qui a en sa possession un code d’accès à une formation, entrez-le directement sur detailquebec.com/zonedetail pour accéder à la formation.

Pourquoi?

Les formations du centre virtuel de formation ZoneDétail sont financées par la Commission des partenaires du marché du travail (CPMT) (Fonds de développement et de reconnaissance des compétences) en partenariat avec Ressources humaines et développement des compétences Canada (RHDCC), ce qui assure aux détaillants le prix le plus bas pour ces formations. Ces formations ont été validées par le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD) et les Travailleuses et travailleurs unis de l’alimentation et du commerce (TUAC). Les contenus des formations ont été élaborés et validés par des représentants d’employeurs et des représentants d’employées et d’employés du commerce de détail.

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