Caissière et caissier

Le plus récent Diagnostic sectoriel de la main-d’oeuvre du commerce de détail recensait plus de 60 000 personnes occupant le poste de caissière ou caissier dans le commerce de détail au Québec. C’est un métier majoritairement féminin puisque 86% des gens qui l’occupent sont des femmes.

caissière

 

Détail Québec a produit une analyse de profession du poste de caissière. Ce portrait complet regroupe l’analyse des tâches et responsabilités propres aux caissières et caissiers ainsi que les connaissances, habiletés et attitudes requises pour exercer ce métier dans le commerce de détail au Québec.

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Pour vous aider à développer vos compétences ou celle de vos employés, Détail Québec met à votre disposition des guides de formations sur deux sujets qui interpelle les caissières et caissiers : le service à la clientèle et la prévention des fraudes.

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