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Mandats
Formations, compétences et emplois dans le commerce de détail

Dans le cadre de mandats très diversifiés, Détail Québec travaille en collaboration avec les détaillants et les travailleurs du secteur du commerce de détail. Il s’emploie principalement à :

  • cerner les besoins et les problèmes spécifiques du secteur (études, recherches, sondages, consultations, etc.) et développer des approches et des stratégies liées au secteur;
  • élaborer des mesures qui favorisent la stabilisation de l'emploi et la réduction du taux de chômage dans le secteur (salon de l’emploi, placement en ligne);
  • tenir compte des clientèles cibles (jeunes, femmes, personnes de plus de 45 ans, personnes immigrantes et personnes handicapées) et proposer aux détaillants des pistes de solution;
  • assurer la circulation de l’information pertinente auprès de l'ensemble des détaillants et des travailleurs du secteur au Québec (outils de communication : site Web, publications, rencontres, un stand pour développer l’image du comité);
  • développer la formation continue (programme de formation pour les manutentionnaires et les livreurs dans le secteur du meuble, politique salariale, transfert à l’entreprise, prévention des pertes, DEP en vente-conseil, AEC, DEC en gestion de commerces) :
    • participer à la mise en œuvre de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d'œuvre;
    • déterminer les compétences de la main-d’œuvre qui sont nécessaires dans le commerce de détail, afin de permettre la mise à jour et l'élaboration des programmes de formation.