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Formation
Des outils pertinents pour gestionnaires de commerces qui souhaitent optimiser la gestion de la formation au sein de leur entreprise.

Guide de gestion - Superviseurs de premier niveau
Ce guide rassemble les bonnes pratiques en matière de gestion des opérations, de gestion d’une équipe de travail et d’amélioration continue de l’entreprise. Le contenu se veut concret, truffé de trucs pratiques facilement applicables en magasin, et ce, afin de faciliter la gestion au quotidien dans le commerce de détail.


  Comment identifer les besoins de formation dans les commerces de détail
Le guide suivant a été réalisé à l’intention des détaillants, quels que soient la taille ou le créneau de leur commerce. Il s’adresse aux propriétaires ou aux dirigeants qui sont sensibles à l’importance de la formation et qui sentent le besoin de passer à l’action. Axé sur la pratique, ce guide a été conçu pour permettre au détaillant d’établir un diagnostic simple et rapide des besoins en formation de son personnel.

  Magasiner des ressources de formation pour le commerce de détail
Trouver la bonne ressource de formation n’est pas chose facile. Il existe plusieurs avenues à explorer. Qui choisir? Comment choisir?