ATELIER DE FORMATION REPORTÉ

Pour donner suite aux récentes allocutions du premier ministre du Québec en lien avec le COVID-19, Détail Québec ayant à cœur la santé et le bien-être de ses clients, formateurs, partenaires et employés a décidé de mettre en place certaines mesures afin de contribuer à minimiser la propagation du virus et protéger le public.

À cet effet, l’ensemble de nos activités de formation publiques et privées sont reportées sans exception jusqu’à nouvel ordre. Soyez assurés que nous serons en mesure de communiquer à l’ensemble des participants concernés davantage de précisions ultérieurement.

Les participants inscrits à des activités de formation reportées peuvent demander à bénéficier d’un remboursement sans pénalité.

Réduisez vos pertes tant à l’interne qu’à l’externe

TÉLÉCHARGEZ LE PLAN DE COURS

Chaque année, les pertes annuelles sont estimées à près d’un milliard de dollars dans le secteur du commerce de détail au Québec. Les pertes sont principalement causées par le vol à l’étalage, le vol à l’interne et les erreurs administratives.

OBJECTIF
Cette formation a pour objectif de comprendre, d’élaborer et de mettre en place un plan de prévention et de contrôle, afin de réduire le vol et la fraude dans un commerce de détail.

RÉSULTATS
Au terme de cette formation, vous serez capable de :
• • Identifier les principales causes de perte (externes et internes).
• Connaître la typologie des voleurs et leurs techniques.
• Détecter les faux billets et les fausses cartes de crédit.
• Intervenir avec précaution lors d’un vol ou d’une fraude.
• Appliquer les mesures de protection des personnes et des biens.
• Mettre en place des actions pour remédier à ces différentes sources de pertes, tout en étant conforme aux lois et aux politiques internes de l’entreprise.
• Améliorer les procédures en matière de contrôle et de prévention.
• Communiquer à vos équipes les informations relatives à la prévention des pertes.

PARTICIPANTS
La formation s’adresse aux superviseurs, directeurs et propriétaires.

DÉROULEMENT
La formation s’articule autour d’animations interactives, de mises en situation, d’exercices individuels et/ou en équipe.

DURÉE
Une journée de 8 h 30 à 16 h avec une pause-repas de 45 – 60 minutes

FORMATEUR
Paul Fancellu possède plusieurs années d’expérience en prévention dans le commerce de détail. Spécialiste de la sécurité, il est d’avis que la prévention de la fraude peut faire économiser beaucoup d’argent aux détaillants. Paul éveillera votre vigilance afin de contrer les vols et les fraudes.

DATE
Mercredi 25 mars 2020

LIEU
Montréal
CRIM – Centre de Recherche Informatique de Montréal
405, avenue Ogilvy
Montréal (Québec) H3N 1M3

Le CRIM est situé en face de la station de métro Parc (ligne bleue). On trouve également un grand stationnement gratuit (à la guérite, veuillez mentionner que vous suivez une formation au CRIM et l’accès sera gratuit)

PRIX
Le prix par participant est de 235 $ (+ taxes). Le prix inclut le cahier de formation et le repas.

REMBOURSEMENT SALARIAL
La Mutuelle de formation Détail Québec offre un remboursement salarial jusqu’à un maximum de 75 $ par participant (déterminé à partir du salaire réel du participant) aux entreprises du commerce de détail avec un NEQ (numéro d’entreprise du Québec). Le remboursement est effectué par chèque après la formation sous présentation des documents dûment remplis.

Pour devenir membre de la Mutuelle, remplissez ce formulaire (adhésion gratuite).

POLITIQUE D’ANNULATION
Dans le cas où l’employeur doit annuler la formation d’un ou plusieurs employés et désire être remboursé en totalité, une demande écrite devra être acheminée par courriel au plus tard 10 jours ouvrables avant la formation. Dans le cas contraire, seulement 50 % des frais d’inscription seront remboursés à l’employeur. En cas d’absence à la formation sans avertissement écrit au préalable, la totalité du coût de la formation est non remboursable. Consultez la politique d’annulation pour les précisions supplémentaires.