Certification conseiller-vendeur

Pourquoi obtenir une certification?

Plusieurs avantages  :

Les étapes clés de la certification

  1. Des guides de formation sont mis à votre disposition.
  2. Vos compétences sont évaluées avec une entrevue sur le lieu de travail et la visite d’un client-mystère.
  3. Vous recevez le bilan d’évaluation (points forts et éléments à améliorer).
  4. Le certificat professionnel vous est remis.

ADMISSIBILITÉ

  • Avoir travaillé au moins 1 an comme conseillère-vendeuse ou conseiller-vendeur au Québec

 

CRITÈRES D’ÉVALUATION

  • Connaissance des produits et services offerts par l’entreprise
  • Conseiller la clientèle pour l’achat
  • Effectuer des opérations liées au service à la clientèle
  • Effectuer des activités liées à la présentation visuelle
  • Effectuer des opérations liées à l’approvisionnement

VOUS AVEZ DES QUESTIONS?

Pour plus d’informations sur la certification, communiquez avec Nadine Parent au 1-888-393-0222, poste 200, ou à nadine@detailquebec.com.

Demande de renseignements