Mission
Développer l’emploi au Québec
La mission de Détail Québec est de cerner et de faire connaître les défis du secteur. Dans un contexte de concertation avec les principaux acteurs du marché du travail du commerce de détail, il permet des interventions efficaces en matière de développement de l’emploi et de la main-d’œuvre au Québec. Il contribue au développement, à la reconnaissance et à la pleine utilisation des compétences de la main-d’œuvre ainsi qu’à sa mobilité en vue d’améliorer la productivité des entreprises.
Vision
D’ici 2014, non seulement Détail Québec se distinguera en tant qu’expert crédible et incontournable dans le domaine du développement de l’emploi et de la main-d’œuvre, mais ses produits et services seront largement diffusés dans le secteur et utilisés par les différents intervenants.
Valeurs organisationnelles
Concertation : recherche d’un consensus, union des efforts et entraide;
Respect : de la diversité des personnes et des organisations;
Accessibilité : utilisation d’une approche client accueillante;
Qualité : rigueur, efficacité et professionnalisme dans l’action.