Jean-François Nadeau
Responsable chez Jean Coutu, j'embarque!
Entrevue avec Jean-François Nadeau
Après avoir cumulé des expériences de travail diversifiées, Jean-Francois Nadeau peut affirmer aujourd’hui qu’il préfère travailler avec le public plutôt que de travailler seul. Son expérience de quatre ans dans une épicerie lui a permis d’accéder au poste de commis au comptoir postal d’un Jean Coutu il y a un an. C’est d’ailleurs en occupant ces fonctions qu’il s’est fait remarquer. À peine deux mois après son entrée en fonction, on lui a offert le poste de responsable de la section magasin. Depuis presque un an et malgré son jeune âge, il a 22 ans, il est responsable de la gestion des caisses, de l’argent, de l’inventaire, de l’ouverture et la fermeture du magasin et de la formation des employés. Passionné par le service à la clientèle, il travaille dans le commerce de détail depuis maintenant cinq ans et compte poursuivre sa carrière.
Avec une formation préuniversitaire en administration, c’est plutôt ses aptitudes personnelles qui constituent, selon lui, ses forces essentielles. Par exemple, son talent de rassembleur lui paraît un atout majeur. Par sa bonne humeur, il répand la joie au travail. L’ambiance y est donc très agréable. Son rôle de médiateur en cas de conflit exige qu’il sache garder calme et confiance en soi en tout temps. De plus, son sens des priorités est capital! Son principal défi est de s’assurer du bon fonctionnement de l’ensemble du magasin tout en bénéficiant d’une très faible marge d’erreur.
Selon Jean-François, le commerce de détail répond à ses attentes à différents niveaux. Constamment en contact avec ses employés et la clientèle, il assume plusieurs responsabilités. La diversité de ses obligations le motive. En tant que responsable, il bénéficie d’une grande liberté ainsi que d’une autonomie au travail. Il peut gérer son temps selon ses priorités. Sa satisfaction personnelle passe par le sentiment du devoir accompli.
Jean-François est retourné aux études au début de l’été afin de compléter un cours en gestion des affaires, vente et marketing au collège Herzing. Grâce à la flexibilité de son horaire, il peut conserver son emploi tout en poursuivant ses études. Éventuellement, il aspire même démarrer sa propre entreprise.