Exactitude des prix
Saviez-vous qu'un détaillant de la Montérégie a payé une amende de plus de 6 000 $ en avril dernier pour avoir enfreint les règles d'étiquetage et d'exactitude des prix?
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Évitez les erreurs de prix et les infractions à la Loi sur la protection du consommateur permettant à votre personnel de faire cette formation de 30 minutes au moment où il leur conviendra! L'outil est flexible et permet d'interrompe la formation en cours, puis de la reprendre à l'endroit où on l'avait laissée. Offrez à votre clientèle un service d'excellence en formant efficacement votre personnel sur l'étiquetage et l'exactitude des prix! |
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Étiquettes autocollantes sur chaque produit?C'est le module Étiquetage unitaire [+] |
Affiches de prix sous les produits?Choisissez le module Exemption générale [+] |
| - Aidez vos employés à respecter la Loi sur la protection du consommateur ! Grâce à ce module d'une trentaine de minutes, ils pourront rapidement détecter les exemptions d'étiqueter. Quoi faire en cas d'erreur de prix lorsque contrairement à d'autres magasins, le vôtre n'applique pas la politique d'exactitude des prix ? |
- Aidez votre personnel à mieux renseigner la clientèle et éviter les pertes associées à la politique d'exactitude des prix! Une erreur de prix à la défaveur de votre client peut coûter jusqu'à 10$, mais une erreur dans l'application de la politique d'exactitude des prix pour en coûter jusqu'à 10 000$ si vous ou votre personnel commettez une infraction à la Loi! |
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Pour en savoir plus sur l'exactitude des prix
Consultez le site web de l'Office de la protection du consommateur Téléchargez gratuitement le Guide de référence des bonnes pratiques en matière d'étiquetage et d'exactitude des prix réalisé par le CQCD Procurez-vous l'affiche Politique d'exactitude des prix aux Éditions Protégez-Vous. |
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