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Entreprise de type intégrateur :
composée des chaînes corporatives, des franchiseurs,
des coopératives et des groupes d'achats (qui parleront
au nom de leur siège social s'ils ne sont pas eux-mêmes
responsables du personnel dans les magasins). Entreprise de type magasin :
composée des indépendants, des franchisés
et des indépendants avec bannière (groupes d'achats).
Ventes : personnel affecté aux fonctions de vente.
Autres : personnel affecté aux fonctions de directions et de gestion de marchandise.
Potentiel commercial : représente la somme totale que les résidants d’une zone ou d’une région sont à même de dépenser en une année dans des catégories de biens et de services donnés. Ces montants peuvent être dépensés autant dans les établissements de la zone (part locale) que dans ceux de l’extérieur (fuites commerciales).
Diagnostic sectoriel : portrait détaillé du secteur du commerce de détail. Basé sur une enquête approfondie auprès des employeurs et des employés du commerce de détail, le diagnostic sectoriel contient un ensemble d’informations sur les caractéristiques des entreprises et de la main-d’œuvre ainsi que sur les besoins et les enjeux en matière de gestion et développement de la main-d’œuvre.
Gestion intergénérationnelle : qui tient compte des caractéristiques spécifiques des différentes générations sur le marché du travail (traditionnels, baby-boomers, X, Y).
Mobilisation : masse critique d’employés qui accomplissent des actions bénéfiques au bien-être des autres, de leur organisation et à l’accomplissement d’une œuvre collective.
Roulement de personnel : dans une entreprise, ensemble des mouvements de personnel relatifs aux départs d’employés et aux embauches visant à pourvoir les postes devenus vacants.
Rémunération globale : englobe l’ensemble des avantages offert par l’employeur à l’employé : le salaire (fixe, à la commission, bonus, etc.), les avantages sociaux (assurances, régime de retraite, etc.) et le cheminement professionnel (formation, perfectionnement, mutations latérales, etc.).
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