Pour le personnel de vente ou de gestion de marchandises, près de la moitié des entreprises n’ont aucune exigence particulière; l’autre moitié exige essentiellement un diplôme d’études secondaires.

Pour le personnel de direction, les entreprises sont légèrement plus exigeantes, mais le tiers (31 %) n’a quand même aucune exigence particulière.

Ces résultats se comparent à ceux obtenus en 2004. Il semble toutefois y avoir une légère diminution de la scolarité exigée pour les personnels de la vente et de la gestion des marchandises. En effet, en 2004, respectivement 35 % et 32 % des entreprises n’avaient aucune exigence particulière comparé à 42 % et 47 % pour l’échantillon de 2007. Il faut toutefois interpréter ces résultats avec prudence sachant que l’écart est à l’intérieur de la marge d’erreur statistique (± 9,9 %).

L’expérience n’est un facteur déterminant que pour le personnel de direction. Pour 35 % des entreprises, il faut compter plus de 3 ans d’expérience pour obtenir un poste. Dans le cas des personnels de la vente et de la gestion des marchandises, les deux tiers des entreprises n’exigent pas plus d’un an d’expérience. Ces résultats sont comparables à ceux obtenus en 2004 à cette différence près: en 2004, la moitié (49 %) des répondants avaient déclaré qu’ils exigeaient plus de 3 ans d’expérience pour le personnel de direction (comparé à 35 % cette année).