Détail Québec

Foire aux questions

• Qu'est-ce que l'on peut acheter sur la boutique ?
  
• Les dépenses en formation sont-elles éligibles à la loi du 1 % ?
  
• Quelles sont les modalités de vente ?
  
• Quelle est la politique d'échange et de remboursement ?
  

Qu'est-ce qu'on peut acheter sur la boutique ?

La boutique de Détail Québec offre actuellement la formation sur l'étiquetage et l'exactitude des prix. Les détaillants désireux d'offrir cette formation à leurs employés peuvent dès aujourd'hui l'acheter directement sur internet.

Les dépenses en formation sont-elles éligibles à la loi du 1 % ?

Détail Québec, le Comité sectoriel de main-d'œuvre du commerce de détail est reconnu comme mutuelle de formation. Le numéro de certificat de la Mutuelle de formation du commerce est : n° 2046-10367.

Quelles sont les modalités de vente ?

À l'achat de formations, vos codes d'accès seront disponibles dans votre compte client, à www.detailquebec.com/zonedetail dès votre transaction approuvée.

Quelle est la politique d'échange et de remboursement ?

Détail Québec accepte d'échanger ou de rembourser l'achat de produits commandés en trop grand nombre si le client démontre qu'il a fait une erreur dans sa commande. Aucun autre retour ne sera accepté sous aucune considération. Toute demande d'échange de remboursement, doit être faite dans les 30 jours suivant l'achat et sur présentation d'un relevé de transaction, par courriel à : info@detailquebec.com.