Services offerts

Le travail de l’équipe de Détail Québec consiste à réaliser et à diffuser différentes études portant sur les profils socio-économiques du secteur. En collaboration avec les acteurs du commerce de détail, l’équipe met régulièrement sur pied des activités de développement de la main-d'œuvre, comme le Salon de l'emploi du commerce de détail, ainsi que des séances d'information destinées aux détaillants du Québec, telles que la consultation annuelle. L’équipe de Détail Québec produit également des outils de référence pour guider les détaillants dans la gestion de leurs ressources humaines.

Par son expertise du secteur, Détail Québec contribue à l'identification de normes professionnelles pour les postes de vendeur et de superviseur de premier niveau et travaille à la valorisation des carrières du commerce de détail. De plus, les descriptions de tâches reliées au secteur sont mises à la disposition des détaillants.

Détail Québec contribue également à l’élaboration ainsi qu’à la promotion de formations spécifiques au commerce de détail et travaille à développer des formations destinées aux employés et aux gestionnaires du secteur. Dans cette optique, des trousses du formateur sont mises à la disposition des détaillants désireux d’offrir de la formation dans leur entreprise.